KVKK aydınlatma metni

Taslaktır; yayın öncesi hukuki inceleme gerektirir.

[Şirket unvanı] (Hilal Jewelry) (“Hilal Jewelry”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işliyoruz.

1. İşlenen kişisel veriler

Kategori	Veriler
Kimlik	Ad, soyad
İletişim	E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem	Sipariş, iade, sepet ve favori bilgileri, talep ve şikâyetler
Finans	Fatura bilgileri, ödeme işlem kaydı (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir)
İşlem güvenliği	IP adresi, oturum ve cihaz bilgileri, log kayıtları
Pazarlama	İzin verdiyseniz iletişim tercihleri, çerez verileri

2. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Sipariş ve mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
• Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi yükümlülükleri (m.5/2-ç)
• Üyelik hesabının yönetimi (m.5/2-c)
• İşlem güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi (m.5/2-f)
• Talep ve şikâyetlerin yönetimi (m.5/2-c, f)
• Ticari elektronik ileti gönderimi ve analitik/pazarlama çerezleri (m.5/1 — açık rıza)

3. Aktarım

Kişisel verileriniz; kargo firmalarına (teslimat), ödeme kuruluşuna (ödeme), e-fatura entegratörüne (fatura), SMS/e-posta hizmet sağlayıcılarına (bildirim), barındırma ve veritabanı hizmet sağlayıcılarına (altyapı) ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım: Altyapı hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı (barındırma: Vercel Inc.; veritabanı: Neon Inc., sunucular Almanya; e-posta: Resend) yurt dışında bulunmaktadır. Bu aktarımlar KVKK m.9 uyarınca Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşmeler akdedilerek ve Kurul’a bildirim yapılarak gerçekleştirilir.

4. Toplama yöntemi

Verileriniz internet sitemiz, mobil cihazlar, çağrı merkezi, e-posta ve mağazalarımız aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanır.

5. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi kvkk@hilaljewelry.co adresine veya [Açık adres], [İlçe] / [İl] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

6. Saklama süreleri

Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuat gereği 10 yıl, pazarlama izinleri izin geri alınana kadar, işlem güvenliği kayıtları 2 yıl saklanır.