Sıkça sorulan sorular

Ürünleriniz gerçekten 925 ayar mı?

Evet. Tüm parçalarımız 925 ayar gümüştür, ayar damgası taşır ve sertifikayla gönderilir.

Gümüş takı kararır mı?

Gümüş zamanla oksitlenebilir. Gümüş bakım rehberimizdeki önerilerle bu süreci yavaşlatabilir, oluşan kararmayı kolayca giderebilirsiniz.

Yüzük ölçümü nasıl bulurum?

Yüzük ölçüsü hesaplayıcımızla mevcut bir yüzüğünüzün iç çapından veya parmak çevrenizden ölçünüzü bulabilirsiniz.

Taksit yapabilir miyim?

Taksit seçenekleri kartınızın bankasına ve güncel mevzuata göre ödeme adımında gösterilir.

Hediye paketi var mı?

Evet. Sepette hediye paketi, hediye notu ve fiyatsız hediye makbuzu seçeneklerini işaretleyebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ve SMS ile gönderilir. Sipariş takibi sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle durumu görebilirsiniz.

Kapıda ödeme var mı?

Evet, kapıda nakit veya kartla ödeme seçeneği sunuyoruz. Hizmet bedeli ödeme adımında gösterilir.

Kişiye özel ürünü iade edebilir miyim?

Kişiye özel üretilen ürünlerde yasal olarak cayma hakkı bulunmaz. Üretim hatası durumunda ürünü ücretsiz yeniden üretiriz.