Değişim ve iade
14 gün cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz.
Nasıl iade ederim?
- Üye iseniz Hesabım › İade taleplerim bölümünden, üye değilseniz sipariş takibi sayfasından iade talebi oluşturun.
- Size verilen iade kodunu paketin üzerine yazın ve ürünü sertifikası ve ambalajıyla birlikte anlaşmalı kargo firmamıza ücretsiz teslim edin.
- Ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.
Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar
- Kişiye özel üretilen (isim, harf, gravür vb.) ürünler.
- Ürün sayfasında hijyen gerekçesiyle iade dışı olduğu belirtilen ürünler (ör. ambalajı açılmış piercing ürünleri).
Değişim
Yüzük ölçüsü veya zincir boyu değişimi için iade talebi oluştururken “ölçü değişimi” seçeneğini işaretleyin. Stok durumuna göre yeni ölçü gönderilir.